Termos de Uso
Estas sao as regras para usar a MeetReal. Em resumo: a plataforma e para pessoas a partir de 18 anos, conecta pessoas por experiencia vivida e nao substitui atendimento profissional de nenhuma especie.
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1. Quem pode usar a MeetReal
A MeetReal e uma plataforma para pessoas com 18 anos ou mais. A idade minima e verificada no momento do cadastro, a partir da data de nascimento informada, e a verificacao acontece no servidor — nao ha como contorna-la pela tela.
Para interagir com outras pessoas e necessario confirmar o endereco de e-mail. Ate a confirmacao, a conta existe mas nao participa do produto.
A idade informada e uma declaracao sua. A MeetReal nao solicita CPF, RG, selfie, biometria nem qualquer documento de identificacao nesta versao. Declarar idade falsa e violacao destes Termos e leva ao encerramento da conta.
2. Sua conta
- O acesso e feito por e-mail pessoal e senha. Nao ha nome de usuario.
- Voce e responsavel por manter sua senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta enquanto ela estiver sob seu controle.
- A verificacao em duas etapas esta disponivel para todas as contas e e obrigatoria para quem exerce funcao administrativa ou de moderacao.
- Se perceber acesso indevido, troque a senha imediatamente: a troca encerra todas as outras sessoes ativas.
- Uma pessoa, uma conta. Contas duplicadas ou automatizadas podem ser encerradas.
3. O que a MeetReal e — e o que nao e
A MeetReal conecta pessoas que ja viveram determinada situacao com pessoas que estao vivendo algo parecido. O que voce recebe aqui e a experiencia pessoal de outra pessoa.
A MeetReal NAO e servico de saude, de saude mental, de emergencia, de aconselhamento juridico, financeiro ou profissional de qualquer natureza. Nenhuma conversa dentro da plataforma substitui atendimento com profissional habilitado.
Em situacao de emergencia ou risco a vida, procure imediatamente o servico de emergencia da sua regiao. A MeetReal nao monitora conversas em tempo real e nao tem como socorrer ninguem.
4. Regras de convivencia
A plataforma so funciona se as pessoas se sentirem seguras ao falar de coisas dificeis. Nao e permitido:
- assediar, ameacar, humilhar ou perseguir qualquer pessoa;
- discriminar por raca, cor, etnia, origem, religiao, deficiencia, idade, genero, orientacao sexual ou condicao de saude;
- usar a plataforma para vender, recrutar, prospectar clientes ou divulgar produto e servico;
- se passar por outra pessoa, por profissional habilitado ou por instituicao;
- publicar dado pessoal de terceiro sem autorizacao — inclusive relato que identifique alguem que nao esta aqui;
- divulgar fora da plataforma o que outra pessoa compartilhou em conversa privada;
- usar automacao para criar contas, enviar mensagens em massa ou raspar conteudo.
5. Conteudo que voce compartilha
O conteudo que voce escreve continua sendo seu. Ao publica-lo, voce autoriza a MeetReal a exibi-lo dentro da plataforma para as finalidades do produto — conectar voce a outras pessoas.
Voce pode editar ou remover o que escreveu. Conteudo removido deixa de ser exibido; copias em backup e registros exigidos por lei seguem as regras de retencao descritas na Politica de Privacidade.
Voce e responsavel pelo que compartilha, inclusive por nao expor dado pessoal de terceiro.
6. Moderacao, suspensao e encerramento
A MeetReal pode suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos, que coloque outras pessoas em risco ou que seja usada para fraude.
Voce pode encerrar sua conta quando quiser. O encerramento anonimiza seus dados pessoais; registros que a lei obriga a preservar sao mantidos de forma pseudonimizada, conforme a Politica de Privacidade.
Em branco, e o motivo: Prazo e forma do procedimento de recurso contra suspensao. Depende de definicao do controlador e de revisao juridica — nao e decisao de engenharia.
7. Disponibilidade do servico
A MeetReal esta em versao inicial. Recursos podem mudar, e pode haver interrupcao para manutencao ou correcao. Nao ha garantia de disponibilidade ininterrupta.
8. Limitacao de responsabilidade
Em branco, e o motivo: Clausula nao redigida. Limite de responsabilidade cria obrigacao juridica e precisa ser escrita e validada por advogado, considerando o Codigo de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. A engenharia nao redige esta clausula.
9. Alteracoes destes Termos
Cada versao destes Termos tem numero, data de vigencia e registro de qual versao cada pessoa aceitou. Quando o texto mudar de forma relevante, voce sera avisado e podera ler a nova versao antes de continuar usando a plataforma.
10. Lei aplicavel e foro
Em branco, e o motivo: Nao definido. Depende da constituicao juridica do controlador (razao social, sede e domicilio), que ainda nao foi informada.
11. Contato
Em branco, e o motivo: Razao social, CNPJ, endereco e canal oficial de atendimento nao informados. Sem controlador formalmente constituido nao ha a quem enderecar notificacao — o campo fica em branco por honestidade, nao por esquecimento.